so chic kidz
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Bulletins d'information
Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
MENTIONS LEGALES
SO CHIC KIDZ au capital de 7500 euros
Siège social : 17, rue de béthisy 93130 Noisy le Sec
Adresse postale : 12bis, rue du terrage 75010 Paris - France
Tel : 01 75 51 75 36
499 257 723 000 19 RCS Bobigny
Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes, par le site www.sochickidz.com, de tous les articles présents sur ce dernier. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin.
SECURITE ET CONFIDENTIALITE
- La transmission d'informations sur le site www.sochickidz.com s'opère dans un contexte sécurisé utilisant les protocoles en vigueur sur Internet. Les numéros de carte de paiement ne sont pas conservés sur le site www.sochickidz.com mais sur le site sécurisé de notre établissement bancaire.
- Vous pouvez utiliser le site www.sochickidz.com sans déposer d'informations personnelles. Néanmoins, lorsque vous ouvrez un compte sur le site www.sochickidz.com, nous recueillons les données nécessaires à la facturation et à la livraison de votre commande : vos noms, adresse, adresse électronique, etc. Le site www.sochickidz.com s'engage à ne divulguer vos coordonnées qu'à des tiers impliqués dans le déroulement de votre processus de commande : établissement bancaire, service de livraison, etc. En outre, la communication de données personnelles peut aussi exceptionnellement intervenir lorsque www.sochickidz.com est légalement tenu de le faire.
LES PRIX
- Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes) hors participation aux frais de traitement et d'expédition (voir Délais et coûts). Toutes les remises proposées sont indiquées systématiquement sur la fiche article.
- En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'État sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de So Chic Kidz. Ils seront à votre charge et relèvent de son entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
- Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.
- So Chic Kidz se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
- Les produits demeurent la propriété de So Chic Kidz jusqu'au complet paiement du prix.
MODE DE COMMANDE
- Sur Internet : www.sochickidz.com
- Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison.
- So Chic Kidz se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
VALIDATION
- Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.
- Sauf preuve contraire, les données enregistrées par So Chic Kidz constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par So Chic Kidz et ses clients.
DISPONIBILITÉ
- Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
- Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par courrier dès réception des informations reçues. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursé si votre compte bancaire a été débité.
LIVRAISON
- So Chic Kidz livre partout dans le monde.
- Notre service de livraison est assuré par La Poste pour la France.
- Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
- Lorsque nous récapitulons votre commande et avant votre validation, nous vous indiquons les frais de transport et le mode d'expédition. Ce montant sera dû par vous en sus du prix des produits achetés.
- So Chic Kidz ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.
- En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé. Dans ce cas, et tant que le produit n’est pas expédié, vous pouvez toujours annuler votre commande et demander le remboursement du produit.
- So Chic Kidz ne pourra être tenu responsable de la perte d'un colis.
PAIEMENT
- Par carte bancaire : Visa, MasterCard, American Express, autres cartes bleues dans plus de 56 pays et régions du monde.
SATISFAIT OU REMBOURSÉ
- Dans le cas d'un échange ou d'un remboursement, vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Avant cela, vous devez nous envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@sochickidz.com, dans lequel vous indiquerez votre numéro de commande, les pièces que vous souhaitez retourner, si vous souhaitez un échange ou un remboursement. Nous vous ferons alors parvenir un numéro d'accord à noter dans votre retour.
- Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
- Les retours sont à effectuer à So Chic Kidz, 12bis rue du terrage 75010 Paris, dans leur emballage d'origine, complets, et en bon état. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris.
CONFORMITÉ DES PRODUITS
- Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit (dans votre mail de retour) et de nous renvoyer le ou les produits. So Chic Kidz procédera, à votre choix, à l'échange ou au remboursement du ou des produits. La demande doit être effectuée dans les 7 jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
- Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés. En tout état de cause, vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés. Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation (satisfait ou remboursé) prévu à l’article 8.
REMBOURSEMENT
- Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 8 et 9 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins.
- Le remboursement s'effectuera au choix de So Chic Kidz par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
SERVICE CLIENTÈLE
- Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi, de 10h à 18h au 01 75 51 75 36 ou par email : laure@sochickidz.com
RESPONSABILITÉ
- Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de So Chic Kidz ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
- Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone.
DROIT APPLICABLE - LITIGES
- Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.